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去哪儿不退机票款

匿名 发布于 2019年08月13日 23:13
  • 17347628229
  • 去哪儿网客服
  • 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,涉骗,一点都不尊重客户,
  • 速处理,加强对平台的管理,退款,解释,改善服务
  • 1400元
  • 已回复
去哪儿网客服
回复 08-14 00:44:25

亲, 关于您反馈的乘机人LIANG/HUANDI的母亲生病需要陪伴照顾导致无法乘坐此航班,需要申请全款退票,核实用户在航前自行提交自愿退票,航前联系我司都是咨询退款进度,未把申请退票的真实原因告知我司,我司多次联系亚洲航空确认【申请医学退款或者是乘客的亲属生病了 乘客不可以出行这样的特殊退款 是需要航班出发前提交的,航后无法申请,客票不支持退票只能申请退税费,无补退政策】用户不认可表示生病人没有其他亲人只有这一个亲人属于特殊情况,需要我司申请全款退票,无法满足用户诉求,我司无责,协商失败,对于给您造成的不佳体验,我们深表歉意,小驼日后会做的更好

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-13 23:39:22

已分配商家 去哪儿网客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-13 23:39:22

匿名 发起神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 08-13 23:13:22

我2019年7月13号订了澳门飞曼谷,20号回的往返机票,但liang、huan、di因为父母要动手术,不能按时行程,要求退款,我多次要求退款,也多次神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版,但根本得不到去哪儿的答复,去哪儿只退给我80元,我完全接受不了,多次忽悠我,一会儿叫我航班起飞前提交退款申请,我提交了又拒绝我,要我航班后再可以提交申请,足足忽悠我一个月,到底什么意思,我神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版也不理会也不回复,这样,你去哪儿干脆就关闭,太粗负责任,一点都不负责任,我神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版一个月,是一个月,我只要求得到解决,但没有,一点都没有,消费者根本不知道该如何,真的不知道该如何,天天忽悠,直接不回,我只能继续神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版,希望平台可以帮我处理好,因为去哪儿已经根本不理会,太不负责任了,CV9FXG确认码,13160******我只能继续天神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版,直到解决为止,

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