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毒嫁祸给卖家。寄过去的鞋盒是完整无损的。毒收到之后告知变成破损的

匿名 发布于 2019年09月04日 20:39
  • 17347734548
  • 毒app客户服务
  • 栽赃嫁祸问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 1700元
  • 已回复
匿名 补充神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-06 12:16:53

客服联系我。告知我客服收到鞋子的鞋盒就是破损的。我要求提供监控记录或者截图。毒以不能外传为由拒绝提供监控记录。并且以鞋子已经出售为由拒绝我的神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版处理,并让我提供我的发货记录。第二天联系我,以肉眼不能看清鞋标为由。不能确定我的鞋盒鞋标完整为由拒绝为我处理。具体的以图片截图补充。我现在要求毒两点要求方法。1,提供给我毒收货的开箱视频。确定鞋子收到开箱就是坏的。因为我已经提供了发货视频,正常人都能分辨出鞋盒标签米有任何问题。2.给予我赔偿。平台作为服务客户的企业,我出售每双鞋子毒都是有收取服务费的。损坏我的鞋子。并且欺骗并告知我鞋子是由我自己造成的,情节真的恶劣。 第一张图片是毒发给我的、第三张图片勾出来的就是两双41码的鞋子

毒App客户服务
回复 09-04 20:51:46

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。

匿名 补充神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-04 20:46:17

还有一点就是前天联系客服的时候。表示48小时内会有专员处理,等到今天已经超过48小时,没有任何的专员联系以及解释。毒除了会嫁祸给用户之后,还执行双标么,说一套做一套,从来不遵守自己设定的规则。平台拿订单量以及咨询量过大为由就是拖拉处理问题?打脸吗。原来看到很多毒的神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版,还以为只是少数,这次事之后发现毒处理的方式蛮横无理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-04 20:42:18

已分配商家 毒app客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-04 20:42:17

匿名 发起神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-04 20:39:47

我在平台上上架了一双41码的鞋子,被拍下付款之后,我选择了包装鞋子并且发货,因为得知平台对鞋子的任何配件以及鞋子不允许有任何的瑕疵破损。我选择比较完好的包装,并且发货之前检查了,鞋盒没有任何问题,鞋盒标签也是没有任何损坏。寄过去的第二天,毒app收到鞋子之后提示有细节需要买家处理。我选择了联系客服看一下是什么细节问题。客服发了我检验鞋子发现问题时的照片。鞋标一大块都没有了。我当时比较懵。因为鞋子都是检查过的,有问题,我也会知道,这么明显的问题,我不可能没有看到。我调取了我当时发货时的监控。聊天截图也有拍摄,鞋盒是没有任何问题的,我感觉到很气愤,这么大一个平台就这样做事的吗。寄过去之前是好的,他们收到之后变成这样,嫁祸给他们的用户,这样的平台怎么做的下去的,如果真的有问题,可以不接受,我没有任何疑问。但是嫁祸给用户的这件事,请问贵公司还有良心吗,客服一口一句我们不会去影响卖家寄过来的鞋子的,我真的不知道这个平台的良心在哪里,后来联系客服我说鞋子怎么处理,客服回复买家接受了。现在就想知道毒怎么处理这件事,记录都是有的,视频太大。上传不起来,我想知道毒对于欺诈他的用户并且嫁祸这种事是怎么处理的。

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