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nice鉴定师个人失误,没跟买家确认就把瑕疵鞋发出,收到鞋申请退货退款不给解决!

用户7305762061 发布于 2019年09月14日 13:20
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  • 客服不处理,不予退款,三包问题
  • 退款,退货
  • 440元
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用户7305762061 补充神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-14 16:03:44

你们的客服12号和14号上午都给我打过电话,都是不听我说完,只解释你们的说辞,然后就挂点电话,你们这种强买强卖的做法真的很过分,因为nice鉴定师自己的失误,让消费者为此买单,凭什么?!你们这是在欺骗消费者!

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用户7305762061 发起神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-14 13:20:13

4月18买的vans鞋,25号收到后发现是有很多瑕疵,就联系客服要求退货,客服态度强硬,就是不给退,给了2个方案,1是就这样了,买家认倒霉。2是补偿40元。被逼无奈选择了2。一直不知道nice的鉴定师会把问题拍照给买家,问买家是否接受,最近刚刚知道nice的鉴定师是有把瑕疵拍照给买家的,那为什么我买鞋的时候,不给我把瑕疵拍照,让我确认呢?9月12号就又联系了nice客服!客服专员回电话说nice承认之前鉴定师犯的失误,但是就是不给处理!说我已经接受了赔偿40元!然后不听我把话说完就挂断了!我在第一次联系客服就强调我要退货退款,你们不同意,被迫接受赔偿!为什么你们nice的失误,让消费者承担后果!到现在那双鞋都没有穿过,吊牌都没摘!40元赔偿我算利息的都还给你们,我要求退货退款!nice客服专员真的差的要死!问工号也不给,各种甩锅,说什么之前不是我给您处理的,不是我联系的,呵呵,你们都是nice平台的客服好不好,说话专业点!

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