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本人没有签收快递显示签收,快递员扣着货物不退回

西叽1998 发布于 2019年09月14日 13:47
  • 17347779736
  • 阿里客服
  • 不予退款,恶意签收
  • 退款
  • 347元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 13:49:38

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 13:49:38

西叽1998 发起神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-14 13:47:59

8月20日天猫超市下单,因不送货上门我选择拒收,但是快递员在我从来没有见到过货物的情况下直接把其中两个快递状态显示为签收,我与客服交涉数次后并给按要求快递员提供退货地址,快递员答应退货后把退货单号提供给我之后再没有回应,之后持续询问快递员一直是扣押货物不退回,所以一直退款失败,昨天再次咨询快递员,快递员直接回复不退货又能拿他怎么样之后挂我电话,天猫客户也表示只能抱歉。

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