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近期在gufun 买的中秋12小时套餐(包含75公里,12小时)无法选择使用

匿名 发布于 2019年09月14日 14:12
  • 17347779838
  • GoFun出行
  • 虚假宣传,假货,优惠券问题
  • 退款,赔偿,作出处罚,恢复优惠券
  • 221元
  • 神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版已完成
匿名 评价 09-14 15:08:48

匿名 确认完成 09-14 15:08:48

GoFun出行
回复 09-14 15:03:47

已为消费者使用优惠券进行支付

匿名 补充神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-14 14:54:16

希望尽快处理!别到时候其他所有券都过期了还要我支付原价!

匿名 补充神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-14 14:42:34

他们客服提到了一个说是因为我没有选择12小时套餐所以无法使用,但是我看了他们的所有套餐,包含12小时这个套餐最后都有说明该套餐无法与优惠券一同使用,请问他们客服说的话是不是自相矛盾?就算是他说的这样,我选择了该套餐也是不能使用这个券的,并且这个优惠券也并没有说明要选择某套餐使用,因为本身这个就是矛盾的,他们自己都表明套餐和优惠券无法一同使用,他们客服为什么说是我没有选择套餐

匿名 补充神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-14 14:27:56

希望商家恢复该优惠券的使用!如若不是有这个券我也不会消费这么多钱!

匿名 补充神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-14 14:18:38

用车完成后因为无法选择该优惠券使用,我从昨晚到今天打了五六通他们的人工客服电话都没有人接,然后在App上面智能客服找到了人工客服,说是因为我没有选择12小时套餐所以不能用,但是在结算页面我也是可以选择的 ,如果选择了12小时套餐,择该笔订单费用一共是131元,但是选择了也一样无法选择该优惠券,并且这个优惠券也并没有说明使用前需要选择什么套餐,而是在消费者完成使用后直接不让我用这个券,难道不是欺骗消费者吗?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 14:16:37

已分配商家 GoFun出行

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 14:16:37

匿名 发起神彩争霸app赚钱_神彩邀请码_最新版 09-14 14:12:06

我近期在gufun app内go券商城秒杀到一张9.9(原价99元)中秋12小时券包含75公里,12小时出行券,使用时间在9.9-9.16号,我于昨天9.13号使用该app用车行程64Km,8时48分,加上基础服务费12元,共221.6元用车计费。但在结算页面无法选择该优惠券,请问这里是否涉及了优惠券的虚假宣传?下面是该优惠券的使用规则:第1项中秋12小时套餐使用使用城市重庆有效日期9月12-9月16适用车型重庆所有车型适用价格说明套餐内包含12小时时长和75公里里程费,包含分钟数和里程数用完后,按分时租赁计费;用车需额外支付基础服务费3元/小时(每天18元封顶)使用方法先购券下单,订单结算时请选择使用套餐券抵扣其他说明用车前请购买履约保证金,用车结束后如车辆完好且无交通违法行为,履约保证金将在15个工作日内全额退还。 上面就是该 app对这个优惠券使用规则说明,请问我哪一项没有完成?

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